2016年2月に入ってから逗子・葉山に
悪質なリフォーム業者の訪問や電話が増えています!!
 

なんと、キリガヤのお客様のお住まいにも出没！
悪質な業者がやって来たというご連絡をいただきました！
その「手口」と「対策方法」をご紹介いたします！
 
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【手口1】～協力会社を装うケース～

付き合いのある工務店や公的機関の協力会社であるかのように装い、無料点検やメンテナンスを迫ってくるケースです。
「○○工事のお手伝いをした会社です」
「水道局の方から来ました」※水道局のある方向から来たという屁理屈です
「代理店の者です」などと言われたら要注意です。
 
【実際にあった業者からの電話】
先日お客様から「今、電話で・・・以前 屋根の工事でお手伝いした ○○○○工務店ですが、
無料で点検しに行きますので～ と電話があったのですが、キリガヤさんとは関係ないですよね？」とご連絡を頂きました。
担当者はすぐに「キリガヤとは関係ないです！気をつけてください！」とお話しをしました。
キリガヤの協力会社が、キリガヤを介さずに直接お客様へ点検のご連絡をすることはありません。
こうした電話や訪問を受けたら信じないようにしてください。
 
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【手口2】～親切を装って注意をしてくるケース～

あたかも住まいに不具合があるように注意を促し、無料点検やメンテナンスを迫ってくるケースです。
「屋根瓦が割れているのが見えた。すぐに検査してあげますよ」
「近所でも点検している業者です。シロアリ点検を無料でいたします」などと言われたら要注意です。
 
【実際にあった業者の訪問】
1年ほど前に屋根の工事をしたばかりのお客様のお住まいに、ご近所で屋根工事をしている業者と名乗る人物がやって来て、
「お宅の屋根がめくれているのが見えた。このままにしておくと雨漏りの原因になるので今のうちに修理した方が良い。
今やっている工事が近日中に終わるから修理をしてあげる」と指摘してきたそうです。
さらに次の日も違う人が来て「教えてやってるのに」とまで言ってきました。
お客様も心配になられて、担当へご連絡をくださいました。
 
このようなケースは嘘を言っている可能性が非常に高いので注意してください。
悪質な業者は無料点検で屋根に上がり、写真や映像を見せて不具合ではないことを不具合のように伝え、
いかにも緊急に修理しなければならないかの様に装います。さらに、考える時間を与えず契約を迫るのです。
その場での契約は絶対に行なわないようにしてください。
複数社から見積もりを取って検討を行うのも有効です。
 
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【対策方法】
●信頼できる業者を知っているなら、担当者に相談する
●その場で契約をしない
●工事をするなら複数社から見積もりを取る
 
※万が一悪質業者と契約をしてしまったら・・・
訪問販売でのリフォーム工事契約は、契約日から8日以内であれば、「クーリング・オフ」で解約可能です。
契約日には特に注意をしてください。
 
お困りのこと、ご相談がございましたら、お気軽にキリガヤにお問合せ下さい。
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